Personvern og informasjonskapsler

Henvendelser

GUMPEN GUNDERSEN WEB (Guwe) er behandlingsansvarlig. Kontaktinformasjonen står nedenfor. Når du kontakter oss, bruker vi navn eller firmanavn, e-postadresse og melding for å svare og følge opp. Det er frivillig å kontakte oss, men disse feltene er nødvendige for å sende skjemaet. Unngå sensitive opplysninger.

Grunnlaget er tiltak før avtale med deg (GDPR art. 6(1)(b)), eller vår berettigede interesse i å besvare andre henvendelser (art. 6(1)(f)). Avsluttede henvendelser som ikke blir prosjekter, slettes senest 12 måneder etter siste relevante kontakt, eller tidligere når de ikke trengs. Nødvendig prosjekt-, regnskaps- eller tvistedokumentasjon oppbevares separat etter formålet og gjeldende plikter.

Besøk og analyse

Cloudflare behandler IP-adresse og forespørsler for å levere og beskytte nettstedet, basert på vår berettigede interesse i sikker drift (art. 6(1)(f)). Våre Cloudflare-logger er slått av. Nettleseren kan likevel sende rapporter om tilkoblingsfeil til Cloudflare.

Med ditt samtykke til statistikk (art. 6(1)(a)) bruker vi PostHog i EU til å måle sidevisninger og tid på siden, hvor besøket kom fra (henvisende nettsted, kampanjeparametere som utm_source og om besøket kom fra en Google-annonse), klikk på knapper og lenker til kontakt, priser, tjenester og andre nettsteder, og om kontaktskjemaet påbegynnes, feiler eller sendes. Hendelser inneholder nettleser- og øktidentifikatorer, sidesti, enhetsinformasjon og språk. Hendelsene sendes via vårt eget domene uten IP-adressen din, og IP-basert berikelse er deaktivert. Navn, e-post, meldinger, skjemainnhold og annonseklikk-ID-er sendes ikke til analyse. Vi bruker ikke øktopptak eller automatiserte individuelle avgjørelser.

Med ditt samtykke til annonsemåling (art. 6(1)(a)) laster vi Google Ads-taggen for å måle om klikk på annonsene våre fører til henvendelser. Google mottar da blant annet IP-adresse, nettleserinformasjon, sideadresse og eventuell annonseklikk-ID, og kan behandle opplysningene i USA etter Googles vilkår. Vi slår av remarketing, annonser tilpasset deg og Google Analytics. Uten dette samtykket lastes ikke taggen.

Analysehendelser slettes senest 12 måneder etter innsamling. Du kan avvise eller trekke tilbake samtykke nedenfor uten å miste tilgang til nettstedet. Tilbaketrekking stopper ny analyse, men sletter ikke tidligere hendelser eller endrer lovligheten av tidligere behandling. PostHog brukes også til felles navigasjonsinnstillinger uten å sende besøksopplysninger.

Leverandører og lagring

Resend sender henvendelser til Google Workspace, hvor vi behandler e-posten. På vår Resend Free-plan lagres e-post og logger i 30 dager og sikkerhetskopier i sju dager. Google har egne gjenopprettings- og slettingsperioder; sletting i e-postkassen fjerner ikke straks alle leverandørkopier.

Resend lagrer data i USA. Google Workspace, Cloudflare og PostHogs underleverandører kan behandle data utenfor EØS. Leverandørvilkårene beskriver overføringsgarantier, blant annet EUs standard personvernbestemmelser der de gjelder. Kontakt oss for kopi og informasjon om garantiene for dine opplysninger.

Informasjonskapsler

Nødvendig lagring: guwe_consent husker valgene dine for statistikk og annonsemåling i 180 dager. SvelteKit lagrer navigasjonstilstand i nettleserfanens øktlagring (sveltekit:history-info, sveltekit:snapshot og sveltekit:navigation-snapshot).

Etter samtykke til statistikk bruker PostHog førstepartskapslene ph_<project-token>_posthog (besøks- og øktidentifikatorer) og __ph_opt_in_out_<project-token> (analysevalg), med 180 dagers levetid som kan fornyes. ph_<project-token>_window_id, ph_<project-token>_primary_window_exists, ph_<project-token>_posthog og ph_<project-token>_session_registered_properties varer i fanens øktlagring. Etter samtykke til annonsemåling setter Google Ads _gcl_au og eventuelt _gcl_aw i inntil 90 dager. Avvisning eller tilbaketrekking fjerner disse identifikatorene; en valgmarkør kan bli igjen. Ingenting av dette starter før samtykke.

Dine rettigheter

Kontakt oss for innsyn, retting, sletting eller begrensning. Du kan protestere mot behandling basert på berettiget interesse; vi kan forklare interesseavveiningen. Dataportabilitet gjelder når vilkårene er oppfylt for automatisert behandling basert på samtykke eller avtale. Vi kan trenge opplysninger for å finne dataene og bekrefte forespørselen.

Vi svarer gratis uten ugrunnet opphold, normalt innen én måned. Ved lovlig forlengelse forklarer vi grunnen innen samme frist. Du kan klage til Datatilsynet. Vesentlige endringer i behandlingen varsles før de trer i kraft.

• Datatilsynet